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よくある質問 - 世沢整形外科
医院情報・アクセス
- 医院の名前と電話番号を教えてください。
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医院名は世沢整形外科です。
電話番号は 048-723-9191となっております。💡 お電話がつながらない場合： 大変お手数ですが、時間を置いてから再度おかけ直しください。なお、診察時間外はお電話がつながりません。
- どこにありますか？駅からのアクセスは？
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住所は「〒362-0806 埼玉県北足立郡伊奈町小室2216-1」です。
最寄り駅はJR東北本線（宇都宮線）「蓮田駅」西口で、駅から車で5分、徒歩で約19分です。
- MRI検査は院内でできますか？
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当院にMRI設備はございませんが、近隣の提携病院にて検査が可能です。
検査をご希望の方は、まずは一度ご来院いただきご相談ください。
診療時間・休診日
- 診療時間は何時までですか？
- 診療時間は以下の通りです。
- 月・火・木・金：9:30〜12:30 / 15:00〜18:30
- 土曜日：9:30〜13:00
- 休診日：水曜、土曜午後、日曜、祝日
※最終受付時間は診察終了の30分前となります。
※初めて来院される方、または前回から3ヶ月以上間が空いている方は、診察終了の1時間前までにご来院ください。
- 診察券は何時から出すことができますか？
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以下の時間帯に受付へお出しいただけます。
- 朝：9:00前後 〜 11:30
- 昼：14:50前後 〜 17:30
- 臨時休診や、年末年始・GW・お盆の休みは分かりますか？
- 祝日などの連休、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間の特別なお休みや、学会等による臨時休診につきましては、当院ホームページのお知らせ一覧にて随時告知しております。
ご来院前にご確認ください。
受診・予約について
- 診察に予約は必要ですか？予約なしでも診てもらえますか？
- 当院は予約なしでも診察可能です。
診療時間内に直接ご来院ください。
事前に時間を指定して受診されたい場合は、便利なWEB予約も導入しております。
- 予約の取り方や、キャンセル・変更の方法を教えてください。
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ご予約・空き状況の確認・キャンセル・変更はすべてWEB（24時間受付）にて承っております。
- ご予約・変更・キャンセルはこちら：WEB予約ページ
⚠️ 受診にあたっての注意事項
- 18歳未満の患者様が受診される際は、初回は必ず保護者の方の同伴をお願いいたします。
- 混雑状況や学会等の都合により、受付終了を早める場合がございます。急患の方はお電話にてご確認ください。
- リハビリの受付方法は？
- 当院で初めてリハビリを受けられる場合は、まず医師の診察が必要となります。
医師による診察の上、適応（リハビリが必要）と判断された場合にリハビリを開始する流れとなります。
会計・保険証・その他
- 支払い方法は何が使えますか？
- 現金のほか、クレジットカード、電子マネーでの決済に対応しております。
※PayPayを含む「QRコード決済」には対応しておりませんのでご注意ください。
- マイナンバーカード（マイナ保険証）は使えますか？
- はい、ご利用いただけます。スマートフォンのマイナポータルアプリによる「スマホ用健康保険証」での受付にも対応しております。
また、労災（労働災害保険）や生活保護（医療券）での受診にも対応しております。
生活保護受診の方の詳細につきましては、受付までご確認ください。
- 保険証や診察券を忘れた場合はどうなりますか？
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- 保険証をお忘れの場合：
当日の診療費は一度「10割負担（全額自己負担）」となります。
同月内に保険証をお持ちいただいた際の返金手続き等については受付でご確認ください。 - 診察券をお忘れ・紛失の場合：
受付スタッフにお申し付けください。紛失されている場合は再発行いたします。
- 保険証をお忘れの場合：
- 診察を受けずに、お薬だけ処方してもらうことはできますか？
- いいえ、医師法により診察なしでの投薬・処方箋の発行は認められておりません。
お薬をご希望の場合も、必ず医師の診察をお受けいただく必要があります。
- 交通事故の通院時、過失割合が決まっていない場合はどうなりますか？
- 過失割合が確定するまでは、診察費を「実費」でお支払いいただくか、お預かり金をいただく場合がございます。
お子様・ご家族の受診について
- 子どもや乳幼児でも診てもらえますか？（年齢制限はありますか？）
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はい、乳幼児から対応可能です。
整形疾患の治療に関して年齢制限はございませんので、小さなお子様もお気軽にご受診ください。⚠️ご注意：18歳未満の患者様が受診される際は、初回は必ず保護者の方の同伴をお願いしております。
- 赤ちゃんを連れて通院しても大丈夫ですか？
- はい、赤ちゃん連れでのご来院もまったく問題ありません。
安心してご一緒にお越しください。
治療・手術・他院との併用について
- 接骨院や整骨院と併用して通院してもいいですか？
- 保険診療のルール上、治療内容によっては併用が難しい場合がございます。
適切な治療計画を立てるためにも、まずは一度当院を受診いただき、医師へご相談ください。
- 院内で手術は行っていますか？
- 腱鞘切開や、小さな皮下腫瘍の手術などは可能です。
ただし、入院を伴う大きな手術や、ガングリオンの切除手術などは当院では行っておりません。
専門的な手術が必要な場合は、適切な提携病院をご紹介いたします。
- 入院施設はありますか？
- 当院は外来診療のみとなっており、入院施設はございません。
手続き・書類について
- 労災（労働災害保険）指定病院ですか？
- はい、当院は労災指定病院です。
仕事中や通勤中の怪我で受診される場合は、受付時にお申し出ください。
- 領収書の再発行はできますか？
- 領収書は医療費控除などの申請にも必要な大切な書類ですので、原則として再発行はいたしかねます（紛失時の対応については、一度当院にお問い合わせください）。
お会計の際にお渡しする領収書は大切に保管してください。
その他
- 駐車場はありますか？
- はい、敷地内に22台分の駐車場を完備しております。
お車でも安心してお越しください。